淘宝购买假货，无法联系商家。淘宝平台说时间太长无法赔偿。我该怎么办？

更新时间：2024-10-17 07:04:17

问题描述：

淘宝购买假货，时隔近两年，店铺关闭，无法联系商家。淘宝平台说时间太长无法赔偿。我该怎么办？

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针对您在淘宝购买假货且时隔近两年，店铺关闭无法联系商家的情况，您可以提出索赔要求。虽然退货期限可能已过，但您仍可行使自己的合法权益。首先尝试向淘宝平台投诉，请求其协助解决；若平台无法协助，您可以向工商部门投诉举报。

2024-10-17 06:29:23

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您淘宝购得假货，现店铺关闭、联系不上商家，且淘宝平台表示时间太长无法赔偿。此时，建议您尝试直接向当地的工商管理部门投诉，寻求他们的帮助。同时，保留相关购物和沟通记录，这些都是维权的重要证据。

2024-10-17 07:03:59

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针对您在淘宝上购买到假货，现在店铺关闭、无法联系商家的问题，尽管淘宝平台表示时间太长无法赔偿，您仍然可以通过法律途径维护自己的权益。您可以先尝试在淘宝平台上进行投诉，并保留购物和沟通记录作为证据。若平台无法解决问题，您可以考虑直接联系当地的消费者权益保护机构或律师寻求进一步的帮助。

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