商家拒绝按要求赔偿，我该怎么做？

更新时间：2024-10-17 18:16:13

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食品中发现头发后，商家拒绝按要求赔偿，我该怎么做？

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1. 在食品中发现头发，消费者有权要求商家进行赔偿。
2. 当商家拒绝赔偿时，可以提醒其法律规定，要求按照购买食品价款的十倍或损失的三倍进行赔偿，且赔偿金额不低于一千元。
3. 尽快协商以阻止问题食品的进一步流通。

2024-10-17 17:46:19

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在食品中发现头发等异物，消费者可以采取以下措施：与商家再次协商争取赔偿，或者向消费者协会进行投诉举报，甚至通过法律途径起诉商家。选择何种方式，应视商家的态度和具体情况而定。

2024-10-17 18:16:04

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当您在食品中发现头发并告知商家后，商家应当按照以下步骤处理：

1. 向顾客表示歉意并了解具体投诉情况；
2. 与顾客共同商讨一个合理的赔偿方案；
3. 如果协商无法达成一致，商家可以寻求法律支持，通过法律途径解决争议，以保护双方权益。

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