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买的东西一直不发货也不给退款，我该怎么处理？
更新时间：2024-10-18 11:44:09
问题描述：
买的东西一直不发货也不给退款，我该怎么处理？
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针对购买商品后卖家不发货且拒绝退款的情况，您应坚持要求卖家履行合同或进行退款。建议您首先尝试与卖家
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2024-10-18 11:29:31
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卖家不发货也不退款时，您可以采取以下措施：一、主动与卖家沟通，坚决要求发货或退款；二、在沟通无果的情况下，向购物平台投诉，请求平台介入处理；三、向消费者协会或相关行政部门反映问题；四、如协商和投诉均无效，考虑通过法律途径解决，
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对卖家不发货也不退款的问题，首先尝试与卖家直接沟通协商。若协商无果，可以向购物平台投诉，并提供证据请求平台帮助解决。同时，可以向消费者协会或相关行政部门反映情况。如果问题仍然无法解决，建议考虑寻求仲裁机构的帮助或向法院提起诉讼。在整个过程中，务必保留好相关证据，如聊天记录和订单信息等，以便维权时使用。希望符合您的要求，如有其他需要，请随时告知。
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