商家拒绝退换，我应该怎么做？

更新时间：2024-10-23 16:42:09

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购买手机仅20余天出现质量问题，商家拒绝退换，我应该怎么做？

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针对购买手机仅20余天出现质量问题而商家拒绝退换的情况，您可以首先尝试与商家进行协商，要求商家履行无理由退货的义务。如协商无果，您可以向相关机构投诉或选择法律途径起诉商家，以维护自己的消费权益。如果商家故意拖延或拒绝退货，可能会面临法律处罚。

2024-10-23 15:57:08

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遇到商家拒绝退换有质量问题的手机，建议首先与商家友好协商。若协商无果，您可以向消费者协会投诉。若投诉仍无法解决问题，可以考虑通过法律途径起诉商家。这样做是根据具体情况选择最合适的方式，以最大程度地保护您的权益。

2024-10-23 16:42:02

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针对手机购买仅20余天出现质量问题而商家拒绝退换的情况，您可以先尝试与商家进行沟通和协商，明确双方的权益和责任，同时提出合理的要求。如果协商不成，您可以向消费者协会反映情况，寻求帮助，进行投诉。如果投诉无法解决问题，可以准备相关证据，通过法律途径提起诉讼，坚决维护自己的合法权益。

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