还呗借款到账后399元被扣除，这是什么情况？

更新时间：2024-10-24 16:56:06

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还呗借款到账后399元被扣除，我完全不知情，这是什么情况？

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这可能是未经授权的扣款，涉嫌违规。建议立即联系还呗客服查询原因。若扣费无合理解释，问题可能较严重，应及时咨询律师。

2024-10-24 16:23:44

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针对此问题，不同情况下的处理方式具体操作如下：1.若扣款为误操作或系统故障，应尽快联系还呗客服，提供交易记录和扣款凭证，要求立即退还并确认账户安全。2.若发现借款协议中存在未明确告知的扣费条款，可要求还呗提供详细解释，并协商取消该条款或减免费用。如协商不成，可咨询法律专业人士评估协议合法性。3.若还呗拒绝退款或解释不合理，可向当地消费者权益保护部门投诉，并提交相关证据材料。同时，可考虑寻求法律援助，准备诉讼材料，必要时向法院提起诉讼，维护自身合法权益。在此过程中，保持沟通记录，确保证据完整，以便后续维权。

2024-10-24 16:56:00

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对此情况，常见的处理方式包括：1）立即联系还呗客服，了解扣款原因并要求退还；2）查阅借款协议，确认是否有相关扣费条款；3）若沟通无果，可向消费者权益保护机构投诉或向法院提起诉讼。选择处理方式时，应综合考虑证据充分性、时间成本和解决效率。

2024-10-24 16:56:06

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