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遇到快递丢失不按原价赔偿的情况，我该怎么办？

更新时间：2024-10-29 06:18:13
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遇到快递丢失不按原价赔偿的情况，我该怎么办？
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    快递丢失的赔偿主要包括以下几种：
    1. 免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
    2. 对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
    3. 对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定进行赔偿。

    快递是一种新型运输方式，从发件人将文件或包裹送达收件人的门到门服务。其有广义和狭义之分，广义的快递涵盖所有货物的快递，而狭义的快递则专注于商务文件和小件的紧急递送。快递服务一般要求在48小时内完成。从定义中，可以归纳出快递的三个特征：它是物流产业的一个分支，属于物流学的范畴；它是一种新型运输方式，是供应链的重要环节。

    关于邮政企业赔偿的规定，包括：
    1. 保价的给据邮件丢失或全部损毁时，按保价额赔偿；部分损毁或内件短少时，按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。
    2. 未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少时，按实际损失赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁时，按所收取资费的三倍赔偿。
    3. 邮政企业需在营业场所和给据邮件单据上明确赔偿规定，并承担因故意或重大过失造成的损失责任。若未履行告知义务，则无权限制赔偿责任。
    2024-10-29 05:40:58
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    你好，可以去消费者协会投诉解决
    2024-10-29 06:17:51
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    您好，您可以及时向消协投诉的！
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