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付款买鞋后不想要了,退款要等多久?
更新时间:2024-10-29 19:16:13
问题描述:
付款买鞋后不想要了,但卖家说钱已到公司账,退款要等多久?
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当事人在鞋店购买的鞋子,如不满意,可在一定期限内与店铺协商退款。但需注意,若鞋子已影响销售,如清洗后或存在损坏,则不可申请退款。在商品或服务质量不达标时,消费者有权依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,选择退货、更换或要求经营者进行修理。若无国家规定或双方约定,消费者自收货起七天内可无条件退货;七日后,若符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;不符合条件时,可要求经营者履行更换、修理义务。上述退货、更换、修理过程中产生的运输费用等必要开支,应由经营者承担。
2024-10-29 19:03:55
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-10-29 19:16:06
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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