过了四个月的产品，我们该怎么处理？

更新时间：2024-10-30 07:30:46

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过了四个月的产品，顾客现在要求退货，我们该怎么处理？

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无论是退货，抑或是退款，都必须买卖双方协商一致！如果在对方明显违反交易规则的情况下，拒绝退款或退货等，被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！根本没必要走什么法律程序，既没这个时间和精力，更加没这个必要。

2024-10-30 07:21:19

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-10-30 07:30:38

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向市场监督管理局投诉

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