我们买了过期食品，该如何处理？

更新时间：2023-12-16 10:52:04

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我们买了过期食品，该如何处理？

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买到过期食品的处理方式为：消费者可以向经营者或生产者要求赔偿损失。对于接到赔偿要求的生产经营者，应实行首负责任制，即先行赔付，不得推诿。若属于生产者责任，经营者赔偿后有权向生产者追偿；若属于经营者责任，生产者赔偿后有权向经营者追偿。此外，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，同样适用上述赔偿原则。对于生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，应赔偿为一千元。但需要注意的是，如果食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，则不在此列。

2023-12-16 10:50:17

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**买到过期食品，投诉的注意事项**

1. 投诉情况必须属实，即事实清楚，不能虚构或怀有私人目的予以对该商店打击报复的心态等。
2. 投诉时尽量带着过期食品。
3. 必须把事情前后事实讲清楚，包括购买日期、购买时间段、购买地点以及发现食品过期的情况。但需注意，如果食品是在购买后放置一段时间才过期，则不算作过期食品。

综上所述，在投诉买到过期食品时，应确保投诉内容的真实性和准确性，并尽可能提供相关的证据和细节，以便相关部门进行调查和处理。同时，也要注意保护自己的合法权益，避免因为投诉而遭受不必要的损失或麻烦。

2023-12-16 10:50:23

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法律分析：

食品过期投诉，买到过期食品怎么投诉：消费者应第一时间求助工商部门，现在有多个渠道可以接受其投诉，如拨打工商部门的投诉热线12315或食品药品统一投诉热线12331。在投诉举报时，应注意以下几个问题：

1. 投诉举报要及时。消费者在事发后应尽早向食药监部门反映，这样才能在第一时间内调查处理。
2. 反映事件要详尽。尽可能提供详细的信息，包括店名、地址，还要有具体的违法事实，以便能及时立案查处。
3. 证据资料要齐全。如果食物被吃掉了，那么在投诉举报前，也要尽可能收集有关证据，例如问题产品包装、销售票据等，以便查证使用。

以上是关于食品过期投诉的简要分析和建议。在实际操作中，消费者应根据具体情况选择合适的投诉渠道，并尽可能提供详细的信息和证据，以便相关部门能够及时介入处理。

2023-12-16 10:52:04

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