在今日头条买的商品出问题了，投诉流程是什么？

更新时间：2024-10-30 08:52:09

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法律分析：对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：

1、信函式：适用于消费者距投诉单位远的情况，但解决问题的时间可能较长。
2、来访投诉：建议消费者最好带上出现质量问题的样品，这种方式比较直观，有助于更好地解决问题。
3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品的情况。
4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督协会表达消费过程中遇到的问题，获取维权帮助。

2024-10-30 08:22:07

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2024-10-30 08:51:43

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

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