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超市购物后回家,发现商品数量不对怎么办?
更新时间:2024-10-30 10:11:07
问题描述:
超市购物后回家,发现商品数量不对怎么办?
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法律分析:如消费者网购的商品数量不足,可以要求经营者补足。如双方协商不成,可以向消费者协会投诉,也可以向工商部门投诉,或申请仲裁、提起诉讼。
此外,如果经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害,应承担侵权责任。而消费者和经营者发生争议时,可以通过协商和解、请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向人民法院提起诉讼等途径解决。
2024-10-30 09:37:18
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-10-30 10:10:50
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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