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但商家不退款,怎么办?
更新时间:2024-10-30 15:16:08
问题描述:
我在某某买的商品退回去了,但商家不退款,官方客服也不给明确答复,怎么办?
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针对商品退回去但商家不退款的问题,您应知道您的权益受到保护。首先尝试与商家沟通,若无果,可投诉至平台或消协,寻求合理赔偿。若情况严重,不妨考虑法律途径维权。
2024-10-30 14:58:57
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对商家不退款的情况,建议您先与商家协商退款事宜。如协商无果,您可以向拼多多平台投诉,并要求其介入处理。若平台处理不满意,可考虑向消费者协会求助,根据具体情况选择合适的解决途径。
2024-10-30 15:15:40
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遇到退货不退款的核心问题时,您可以按照以下步骤操作:首先与商家沟通协商退款事宜;如协商不成,通过拼多多平台客服投诉并寻求介入;若对平台处理不满意,向消费者协会投诉以寻求帮助;若以上途径均无法解决问题,保留证据,通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
2024-10-30 15:16:08
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