转店平台不退钱怎么投诉?

更新时间:2024-10-31 08:12:51
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转店平台不退钱怎么投诉?
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    一、商家不退款怎么投诉

    1. 如果是网购商品,可以向购买平台投诉。
    2. 拨打12315消费者热线投诉,维护权益。
    3. 向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
    4. 提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。

    二、消费者投诉的条件

    1. 具体的投诉内容:损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。
    2. 具体的证据:消费者有义务提供与投诉有关的证据。
    3. 具体的投诉请求。
    4. 投诉的日期。
    2024-10-31 07:42:17
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    可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
    2024-10-31 08:12:32
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    之前有协议约定或者什么的吗
    2024-10-31 08:12:51
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