店家不赔，我应该怎么做？

更新时间：2024-10-31 12:40:54

问题描述：

鞋子在洗鞋店被洗坏了，店家不赔，我应该怎么做？

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1. 鞋被鞋店刷坏了应向商家索赔。因为洗护不当，造成鞋子损坏，过错属于洗鞋店铺，应该赔偿客户的损失。先协商解决，协商不成就报警处理。
2. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，且经营者应当承担运输等必要费用。

保留的段落格式和序号为：
1.
2.

2024-10-31 12:35:26

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-10-31 12:40:27

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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