已退款给不满的消费者，该如何解决？

更新时间：2024-10-31 21:02:46

问题描述：

已退款给不满的消费者，但其仍进行投诉，该如何解决？

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法律分析：

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。如果协商不成，可以报消费者协会调解处理。如果调解仍不解决，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-10-31 20:36:26

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024-10-31 21:02:32

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消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。

2024-10-31 21:02:46

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