商家不退款，该如何解决？

更新时间：2024-10-19 18:21:28

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未成年孩子私自花1100元买手机，商家不退款，该如何解决？

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针对未成年孩子私自购买手机商家不退款的问题，解决方案包括首先尝试协商退款。如商家拒绝退款，可以拨打12315投诉或向工商部门投诉，同时要保留相关证据。

2024-10-19 18:11:41

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处理方式为协商和投诉。先尝试与商家沟通协商退款，若协商无果，则向消费者协会或工商部门投诉，并准备好购物凭证、沟通记录等证据以维权。

2024-10-19 18:21:23

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针对此问题，可以采取以下措施：一、与商家协商，说明情况并要求全额退款；二、协商不成，拨打消费者热线12315投诉，并提供购物凭证；三、向工商部门提交书面投诉材料，附上相关证据，包括与商家的沟通记录、商品照片等。希望这些解答能够更好地满足您的需求。

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