商家不退款，如何解决？

更新时间：2024-10-10 21:20:56

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在线购买的充值卡不能使用，商家不退款，如何解决？

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购买的充值卡无法使用且商家拒绝退款，你可以向相关行政部门投诉。通过拨打投诉热线如12315，你能够寻求合法权益的保护。请尽快行动，避免权益受损。

2024-10-10 21:10:35

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遇到充值卡不退的问题，首先尝试与商家友好协商。若协商无果，可以拨打投诉电话如12315来维护自己的权益。在决定处理方式时，请综合考虑时间成本、精力投入以及可能的赔偿金额。

2024-10-10 21:20:41

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针对充值卡不能使用和商家不退款的情况，您可以采取以下步骤：一、与商家联系，要求退还余额；二、保留相关证据，如沟通记录和购买凭证，若商家拒绝退款；三、拨打投诉电话如12315，向工商管理部门反映问题并提交证据；四、等待工商管理部门介入处理。根据相关规定，你有权要求退卡，商家应当提供退卡服务。

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