但商家不退款，如何解决？

更新时间：2024-09-17 01:35:57

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抖音平台买的商品有质量问题，但商家不退款，如何解决？

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您在抖音平台购买的商品出现质量问题，而商家拒绝退款，这种情况下，商家已经违反了合同约定。您有权要求商家承担违约责任，包括继续履行、补救措施或赔偿损失等。如果商家不予以解决，建议您通过法律途径来维护自己的权益，比如向人民法院提起诉讼。及早处理这个问题非常重要，以避免可能的资金损失和维权困难。

2024-09-17 01:27:54

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针对您在抖音平台购物遇到的质量问题和商家退款纠纷，您可以尝试以下几种解决方式：首先，通过抖音平台的客服渠道联系商家进行沟通和协商；其次，如果平台内解决无果，您可以向消费者协会或市场监管部门进行投诉；最后，如果问题依然不能得到解决，您可以考虑采取法律手段，提起诉讼。您需要综合考虑时间、成本和效果来选择最适合的解决方式。

2024-09-17 01:35:39

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您在抖音购买的商品存在质量问题，而商家既不愿意发货也不退款并且失去联系，您应当采取以下措施：首先，保留所有的购买凭证和与商家的沟通记录作为证据；其次，向抖音平台投诉并申请平台介入处理；再次，如果平台无法解决问题，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门反映情况；最后，如果以上方式均无法解决问题，您可以考虑起诉商家。请注意，在采取法律途径之前，您最好先尝试其他解决方式。

2024-09-17 01:35:57

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