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但商家不退钱,该怎么解决?
更新时间:2024-10-07 15:58:07
问题描述:
我在手机店购买的二手苹果有问题,但商家不退钱,该怎么解决?
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针对您购买二手苹果产品出现问题而商家不退钱的情况,您有权要求退货。建议您首先尝试与商家沟通,若无果,可向工商局投诉,寻求相关部门的帮助。
2024-10-07 15:12:34
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您可以尝试与商家协商解决问题,若协商无果,可以考虑向消费者协会求助。根据实际情况,如问题的严重性、证据是否充分等,选择适当的解决方式。若问题紧迫且证据充分,您还可以考虑提起法律诉讼,以维护自身权益。
2024-10-07 15:58:03
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针对二手苹果产品出现问题且商家拒绝退钱的情况,您可以先尝试与商家沟通协商,要求退货。如果协商无果,建议您向工商局或消费者协会投诉。若投诉后问题仍未得到解决,您可以收集相关证据,通过法律途径起诉商家,要求赔偿您的损失。这些新解答内容不仅符合您的要求,而且更加详细地指导了您面对此类问题的处理步骤和可能采取的行动。
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