退款也遭拒，该如何是好？

更新时间：2024-11-01 09:04:12

问题描述：

某某上购买手机遭拒，退款也遭拒，该如何是好？

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法律分析：

1. 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理。
2. 如果协商不成的，可以报消费者协会调解。
3. 调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。

2024-11-01 08:22:22

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-01 09:03:53

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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