首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
受不受消费者权益保护法保护?店家声称不负责任,怎么办?
更新时间:2019-08-04 16:56:02
问题描述:
婚纱店没有提供专门的储物柜,并一再声称非常安全,让我们放在梳妆台上,结果在拍摄过程中,换衣服的时候发现手机丢失。我在知道这算不算在购买服务的时候财产安全受到损失?受不受
消费者权益
保护法保护?店家声称不负责任,怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1274521
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者
购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的
经营者
予以赔偿。其根据是我国《民法通则》第119条《产品质量法》第32条,《消费者权益保护法》第41条、第42条,消费者可以请求的具体赔偿范围是:
1、一般伤害赔偿:
①医疗费,即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用,包括医药费、交通费、营养费、住院费等。
②护理费,即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用。
③误工费,即受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入,如职工工资、奖金,农民个体工商户等的劳动收入。没有工资收入的个体工商户、农工的误工收入应以他们未受伤害的平均收入或当地同行业的平均收入为难。误工的工日应以医生开具的休假证明为准。
2、致人残疾的,除应赔偿医疗费、护理费、误工费外,还应赔偿:
①生活补助费,根据受害人的残疾程度,以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准;
②残疾人生活自助用具费,如假肢、轮椅等;
③生前抚养人、赡养人的生活费;
④残疾赔偿金。
3、致人死亡的,还应当支付下列费用:
①丧葬费,以当地一般丧葬所支费用的标准确定;
②生前扶养人的生活费;包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的(外)祖父母、父母,不满16岁的子女(含养子女、继子女、非婚生子女),其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的,未满16岁的孙子女,以及死者生前扶养的,未满16岁的弟妹。死者生前扶养的人必要生活费,一般以当地群众一般生活水平为准,并且只是死者生前应负担部分。
③死亡赔偿金;
④抚恤金,指有工作的受害人死亡之后,由所在单位给其直系亲属的费用。
此外,消费者遭到人身
损害赔偿
,还可以根据伤害程度。适当要求
精神损害赔偿
。
2019-08-04 16:47:34
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1127555
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
中国消费者权益保护机构主要职责:拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量
监督管理
工作;开展有关服务领域
消费维权
工作;查处假冒伪劣等违法行为;承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。
消费者维权途径:
1、与经营者协商和解。
2、请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请
仲裁机构
仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2019-08-04 16:51:33
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1733890
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或
其他
书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-08-04 16:56:02
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者权益保护法保护的消费者利益有什么
消费者维权
4964
我想问学生交学费在校上课,那么学校与学生之间,是否受消费者权益保护法保护?是否违反消费者权益保护法?
如果制度的订立程序及内容合法,则须遵守,违者受惩。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法中知情权怎样行使
消费者维权
3296
消费者权益保护法定制商品是如何规定的
新消法资讯
买车这个行为受消费者权益保护法保护吗?
消费者如何保护自己的权益? 第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法规定的消费者权利有哪些
新消法资讯
购买汽车是否受消费者权益保护法保护
《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些: (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我想知道我这算是在购买服务过程中,那受不受消费者权益保护法保护?店家声称不负责任
我国婚姻法第十八条规定,有下列情形之一的,为夫妻一方的财产: (一)一方的婚前财产; (二)一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用; (三)遗嘱
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
是否违反了315消费者权益保护法呢?
违反了,可到工商部门投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1015
虚拟商品是否受到消费者权益保护法保护
一般 是的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
715
消费者权益保护法的规定是怎样的?有人了解吗?
协商处理为好
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的二手电动车被拖走了,我该怎么保护自己的权利
关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
500
手机店买手机比官网贵可以退吗,或者在哪里投诉
可以进行协商和起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
435
退起诉费的相关规定,谢谢您?
一、退诉讼费的最新规定是什么 1、诉讼费退费根据不同的情形而决定: (1)如果当事人双方以调解的方式结案了,或是当事人申请撤诉的,案件受理费应该减半退还; (
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
305
淘宝购买过期化妆品如何赔偿?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
335
升学E网通退款期限过了想要退款怎么办?
您好,协商不成的,起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我从京东上买的上衣不到俩月就里子烂了,店铺不给我换,不退,也不修理,怎么办,实体店还有几个月的三包呢
针对您遇到的问题,通常的处理方式包括与店铺协商、向平台投诉、申请仲裁或提起诉讼等。您可以先尝试与店铺沟通解决,若无果可向京东平台投诉,要求介入处理。若仍不满意,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买按摩院交880元钱,只收到14位数字短信。就说消费一次还剩19次。不给卡和次卡,法律生效吗
根据不同情况,具体操作如下:1. 若按摩院拒绝提供正式凭证,可要求其出示相关法律法规,若其无法提供,可向其上级主管部门投诉;2. 若按摩院履行合同存在瑕疵,如服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多卖东西,买家退货给我掉包了,可以报警吗
针对买家退货掉包问题,常见的处理方式包括与买家协商解决、向平台投诉以及报警处理。您可以先尝试与买家沟通,了解其掉包原因并寻求解决方案。若无法协商,可以向拼多多平
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
黄冈律师
同城律师:
红安县律师
黄梅县律师
罗田县律师
麻城市律师
团风县律师
武穴市律师
英山县律师
蕲春县律师
浠水县律师
黄州区律师
律师解答动态
刚刚
张伟律师
近期帮助 6222 人
X以造成轻伤的意思砍伤了A的右手腕。X并不知情。X的行为与死亡结果之间是否具有因果关系?
刚刚
周于炜律师
近期帮助 8365 人
一直再向后推时间,没有人员和材料到施工现场
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 8365 人
你好,我的一份合同名字是变更后的企业名字,但是对方盖的章是原企业的名字,这份合同具有法律效力吗?
3分钟前
周于炜律师
近期帮助 8365 人
购买商品使用后,脸上突然爆痘该怎么找商家申诉?
3分钟前
揭志文律师
近期帮助 68660 人
价值2600元东西被偷了没有提供任何证明拘留了至于被盗索赔需要我自己去法院吗?
7分钟前
崔晓文律师
近期帮助 6668 人
家人在美国去世,怎么在国内领取抚恤金和伤葬费?
8分钟前
刘江律师
近期帮助 2814 人
之前的单位欠缴医保,新单位正常缴纳,以后住院报销有影响吗
11分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9162 人
市监局不让做事
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询