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我家孩子玩第五人格游戏时不小心充了钱,怎么退款?
更新时间:2024-11-03 09:02:39
问题描述:
我家孩子玩第五人格游戏时不小心充了钱,怎么退款?
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小孩充游戏家长不知情能否退款,需视情况而定:
1. 如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的。
2. 如果是未成年人利用父母的手机和账号充值,这个钱能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款需要的证据包括:扣款截屏、未成年人出生证明及监护人合照、未成年人户口本身份证、监护人户口本身份证。如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
2024-11-03 08:24:42
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你好,可以要求退款的,报警的
2024-11-03 09:02:13
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充值几多钱,你是哪里的
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