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商家还不退款,我该如何维权?
更新时间:2024-11-04 00:56:08
问题描述:
某某购买手机后遭拒发,商家还不退款,我该如何维权?
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商家不给退款,消费者可采取以下措施:
1. 向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报。
2. 向人民法院起诉。
当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可通过以下方式解决:
1. 与经营者协商和解。
2. 向有关行政部门投诉。
此外,自然人购买电信业务时,与电信形成的是消费者和经营者的关系。若消费者向有关行政部门投诉,该部门应在七个工作日内处理并告知消费者。
2024-11-04 00:18:17
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消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-11-04 00:55:50
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-11-04 00:56:08
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