如何处理未成年人在游戏中未能获得全额退款的问题？

更新时间：2024-11-04 11:06:19

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未成年人在游戏中充值的追回方式：

1. 未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效。其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款。
2. 如果未成年人已经满了八周岁，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款。如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。

2024-11-04 10:58:14

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您好，未成年人为无民事行为能力人，其充值的金额一般都是要全额退回的，您可先找其客服说明情况要求退还，如果其不同意退还的话，您可电联我我会为您提供相应的帮助和支持，争取能维护您孩子和您的合法权益

2024-11-04 11:06:19

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