卖家拒绝退款,有哪些应对措施?

更新时间:2024-11-05 06:44:11
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    一、商家举证拒绝退款后买家能收到退款吗

    1. 商家举证拒绝退款后买家能否收到退款需视情况而定:
    (1)如果商家举证的拒绝退款的原因证明是买家本身的问题,问题成立,买家不会收到退款;
    (2)倘若是商家的问题,买家能收到退款。

    二、消费者纠纷解决途径

    1. 协商。双方首先通过协商,达成和解;
    2. 调解。包括民间调解、行政调解和法院调解;
    3. 向有关行政部门申诉;
    4. 仲裁。仲裁是指双方当事人自愿而且达成书面协议将纠纷交给第三方,各地仲裁委员会作出裁决,纠纷双方有义务执行该裁决,从而解决纠纷的法律制度;
    5. 诉讼。当发生民事纠纷,当事人各方可以向人民法院起诉。这是法律规定的解决产品质量民事争议的最后途径。
    2024-11-05 06:11:51
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-11-05 06:44:00
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2024-11-05 06:44:11
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