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淘宝购物,衣服破损如何获得赔偿?
更新时间:2024-11-05 17:50:24
问题描述:
淘宝购物,衣服破损如何获得赔偿?
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衣服质量问题赔偿标准如下:
1. 网购衣服质量问题赔偿标准包括人身损害赔偿和财产损害赔偿。
2. 财产损害赔偿包括把损害财产恢复原状,把损坏的财产进行折价赔偿以及法律法规规定的其他赔偿。受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限是两年,从当事人知道或者是应该知道其权益受到损害时候起计算,超过两年时效,人民法院不予受理。
根据相关法律规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害者可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
同时,售出的产品存在某些情况时,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。销售者依照规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。如果销售者未按照相关规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
此外,生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2024-11-05 17:05:25
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-11-05 17:49:57
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-11-05 17:50:24
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