商家现在要求退回商品,是否必须退回?

更新时间:2024-11-07 16:26:13
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某某全额退款给我,商家现在要求退回商品,我是否必须退回?
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    消费者要求退款不一定需要全部退。对于通过网络、电视等途径销售的商品,可以享受七天内无理由退货的规定。但如果是在实体店购买的衣服,则不能适用“七天无理由退货”的规定,只能与店家协商能否退货。如果卖家不同意,当事人没有相关的法律可以适用。

    需要注意的是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。但这一规定并不适用于“七天无理由退货”的情况。因此,在实体店购买商品时,消费者应更加谨慎,了解清楚退货政策,以避免不必要的纠纷。
    2024-11-07 16:14:14
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-11-07 16:25:48
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024-11-07 16:26:13
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