售后期过了才发现有严重质量问题，如何解决？

更新时间：2024-11-08 16:10:55

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我在拼某某买的商品，售后期过了才发现有严重质量问题，如何解决？

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购买的产品出现质量问题，消费者可以先与对方协商。如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的话，可以先向法院起诉索赔。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。

消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，若损害属于生产者的责任或向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或其他销售者追偿。同样，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害时，可以向销售者或生产者要求赔偿。若属于生产者责任，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；若属于销售者责任，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。此外，消费者在接受服务时，若其合法权益受到损害，可以向服务者要求赔偿。

经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，需依法或依约定承担包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。

2024-11-08 16:00:47

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因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

2024-11-08 16:10:27

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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

2024-11-08 16:10:55

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