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电商培训班退费流程是怎样的？
更新时间：2024-11-08 17:48:09
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电商培训班退费流程是怎样的？
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法律分析：
1. 培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”。培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
2. 学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
3. 所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
2024-11-08 17:11:47
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