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卖家不同意退换货，我该如何维权？
更新时间：2024-11-10 10:24:13
问题描述：
某某买的手机屏幕两小时内就坏了，卖家不同意退换货，我该如何维权？
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1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，指出购买目的与产品不符，申请更换或退货。
2、七天无理由退换货。从2014年3月15日起，针对网上购物，商品不符合需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。前提是商品未被拆封。
3、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接、有效的寻找法律维权的方法，能给予不法商家最有效的惩罚。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
2024-11-10 09:58:41
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2024-11-10 10:23:51
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-11-10 10:24:13
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