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网购的食品包装破了，该如何解决？
更新时间：2024-11-10 21:18:07
问题描述：
网购的食品包装破了，该如何解决？
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要求退货或换货。具体问题具体分析，如果仅外包装破损，不影响食品安全，可以退还；如果破损导致食品直接裸露，可能影响食品质量安全，则应索赔、投诉。
2024-11-10 21:04:17
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
2024-11-10 21:17:56
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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