顾客说我卖的东西用后有问题，我该如何应对？

更新时间：2024-11-11 08:18:13

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顾客说我卖的东西用后有问题，但实际并无质量问题，我该如何应对？

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1. 买到有质量问题的食品，消费者可以与经营者协商解决。
2. 如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。
3. 消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2024-11-11 08:04:57

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产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。

2024-11-11 08:18:04

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因产品质量问题造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。

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