某某店铺遇到职业打假人投诉帽子有帽绳，该如何应对？

更新时间：2024-11-11 15:04:19

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法律分析：
职业打假人在向工商行政管理部门进行举报时，一般都会一并提出申诉（投诉），这时工商部门就需要对举报和投诉进行分别处理。然而，尽管国家工商总局公布了《通过法定途径分类处理工商行政管理领域信访投诉请求清单》，但对投诉举报个案处理的规定仍然显得比较宽泛，特别是对处理过程中的一些细节问题没有明确规定，这给基层执法人员的操作带来了一定的不便。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2024-11-11 14:56:06

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你可向消协投诉的

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具体碰到的是什么情况呢

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