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某某购物遭遇一个月不发货且无法退款，有什么解决办法？
更新时间：2024-11-11 16:16:11
问题描述：
某某购物遭遇一个月不发货且无法退款，有什么解决办法？
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网购后不发货的解决办法如下：
1. 先尝试与卖家沟通，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2. 找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，提交退款申请。
3. 申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止自动确认后，卖家携款跑路。在淘宝天猫
商城
购买的商品，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得赔偿。
4. 退款成功后，在天猫店购买的商品没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿。
2024-11-11 15:34:07
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你可以再网络平台投诉商家
2024-11-11 16:16:11
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