我朋友在手机店里买一台手机。如何投诉工商局,以后把差价退回,或者全额退货,这种行为属于价格欺诈吗。

更新时间:2019-08-07 13:45:04
问题描述:
你好!我朋友在手机店里买一台手机。买回来后发现它比市场价还要贵两倍。如何投诉工商局,以后把差价退回,或者全额退货,这种行为属于价格欺诈吗。
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    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2019-08-07 13:27:23
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    事先未明确告知则涉嫌欺诈。关于价格欺诈的认定,国家发改委《禁止价格欺诈的规定》定第六条第二款:对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
    存在价格欺诈的情况下,是可以进行索赔的 。
    2019-08-07 13:36:43
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    关于价格欺诈的法律规定

    一、《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

    二、国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为:

    1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。

    2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。

    3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的。

    4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。

    5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的。

    6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。

    7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。

    8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的。

    9、虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的。

    10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,不履行或者不完全履行的。

    11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格,诱骗消费者或经营者与其进行交易的。

    12、采取掺杂、掺假,以假充真,以次充好,短缺数量等手段,使数量或者质量与价格不符的。

    13、对实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府定价或者政府指导价的。

    三、价格欺诈行为的法律责任

    根据《价格违法行为行政处罚规定》 第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
    2019-08-07 13:43:49
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    1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2019-08-07 13:45:04
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我在电商平台购买了一台电脑,这种行为属于什么行为,让我退货换货,我该如何维权
您好,很高兴为您解答。建议与卖家沟通解决,协商不了可向平台举报投诉。
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我花费6000元购买了一部苹果手机,商家说是全新机为理由不给退货,商家这种行为是否构成欺诈?
《消费者权益保护法》第 二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国
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我在网上买了部手机,商家还存在价格欺诈,这样我可以投诉吗,?
对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定,应当把握以下几方面:   1、看经营者是否有欺诈的故意,即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的;   2
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中奖商家不给怎么办?
您好~可以到消费者协议投诉反映
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闲鱼平台买假货,店家不退款怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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我在启牛报名交了2980元,可以退吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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75元,30分钟内退,老板死活不退怎么办
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
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刚刚付完婚介费后后悔想要退款
你好,根据合同约定处理,建议协商解决
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买家退错货卖家签收了怎么办?
买家退错货卖家已签收,处理方式因情况而异: 1. 如双方协商一致,可按照协商结果进行退货或换货处理; 2. 如买家愿意承担运费,可联系物流取回错退商品; 3.
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食品吃到蟑螂
除了《中华人民共和国食品安全法》,还有《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律涉及到食品安全问题。这些法律共同构成了我国食品安全法
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在QQ抖音平台上跟别人沟通互寄快递。(那人当时寄了两个快递,现在加不回了怎么办。
针对您的情况,建议如下处理:首先,立即联系快递公司,说明情况并尝试追回误寄的包裹;其次,若无法联系到互寄者或快递公司不配合,可以保留相关证据,如聊天记录、快递单
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