我在XX美在线买了一款手机，是不是正品行货，而且有假一陪三的承诺，并不是假机
更新时间：2019-08-07 16:13:35
问题描述：
我在XX美在线买了一款手机，买之前跟店家再三确认是不是正品行货，店家说是的，而且有假一陪三的承诺，机子收到后我觉得不像新机，就联系卖家，卖家说绝对新机，不信可以去售后检测，于是我去售后检测，检测结果确定手机为拆封过的返修机，于是我像卖家提出按照承诺赔偿，卖家却跟我说是因为他们发货时发错了，而且手机只是返修机，并不是假机，所以不会进行三倍赔偿，请问这种问题应该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
