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十岁孩子玩游戏充值了五千多元钱能退回吗?
更新时间:2024-11-13 20:10:46
问题描述:
十岁孩子玩游戏充值了五千多元钱能退回吗?
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您好,针对十岁孩子玩游戏充值五千多元的情况,十岁孩子属于限制民事行为能力人,大额充值行为需要得到家长的同意或追认。如果家长没有同意孩子充值,那么可以要求游戏公司退款。请及时联系游戏公司并提供相关证据,如充值记录、孩子与游戏的交易记录等,以尽快追回款项。
2024-11-13 20:07:48
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针对上述情况,您还可以尝试以下做法:首先,与游戏公司进行协商,阐述孩子误充值的情况并请求退款;其次,如游戏公司无法配合,您可以向当地的消费者协会投诉,并提供相关证据;最后,若以上途径无法解决问题,您可以考虑寻求法律援助,通过法律途径来维护您的权益。请记得保留所有相关证据,以便维权时使用。
2024-11-13 20:08:06
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十岁孩子玩游戏充值五千多元,能否退款需结合具体情况。根据法律规定,大额充值需经家长同意,若家长未同意,可尝试联系游戏公司并提供证据要求退款。游戏公司不配合时,可向消费者协会投诉或起诉至法院。操作时可先尝试与游戏公司沟通,若沟通无果再采取其他措施。同时,请保留好相关证据以备不时之需。
2024-11-13 20:10:46
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