在某某买了游戏点券，怎么退回款项？

更新时间：2024-11-13 22:34:16

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我家孩子未满18岁，在某某买了游戏点券，怎么退回款项？

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1. 8周岁以下的孩子属于无民事行为能力人，他们进行游戏充值的行为，不论金额大小，都可以要求退款。
2. 对于8-16周岁的限制民事行为能力人，如果游戏充值金额较小，通常无法要求退款。
3. 一旦发现孩子有大额的游戏充值行为，应立即通过官方渠道申请退款。在符合退款条件的情况下，首先要联系游戏官方客服。但请注意，客服可能不会直接进行退款操作。

2024-11-13 22:11:15

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-13 22:34:11

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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