家里自来水浑浊如泥水，应该打哪个电话进行投诉？

更新时间：2024-11-14 04:24:16

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1. 消费投诉热线全国统一12315。或者与物业联系，来维护自己的权益。自来水浑浊如果是白色浑浊物，一般是氯气加的量过多导致，氯气在常温下会挥发，因此让水在盆里放一会儿浑浊就会消失。如果是泥水那样的浑浊，则可能是自来水处理的混凝阶段后没有过滤或者吸附。对此，可以解释为可能是管道用的时间太久，管道锈蚀等原因。如果水有问题，那么应首先找物业、街道办事处或村委会等，由他们处理找问题根源，因为这是基础民生。如果问题仍未解决，可以依次向乡政府、镇政府、市政府反应，也可以联合附近居民共同反应。区域性问题很难自己解决，需由自来水公司找源头。

2. 消费者协会履行多项公益性职责，包括提供消费信息和咨询服务、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准等。消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解等途径解决。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应在七个工作日内处理并告知消费者。

2024-11-14 03:40:21

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向邮主管部门进行投诉调查解决

2024-11-14 04:23:50

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您好，如果投诉您可以打消费者权益热线维权·

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