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在某某购物遇到质量问题，商家拒绝退货该如何解决？
更新时间：2024-11-14 05:05:32
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在某某购物遇到质量问题，商家拒绝退货该如何解决？
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2024-11-14 04:37:46
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因产品质量问题导致退换货时，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权选择退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。消费者进行退货、更换、修理的，经营者需承担运输等必要费用。
2024-11-14 05:05:09
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
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在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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