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取快递时被代收点员工打了，我应该向哪里投诉？
更新时间：2024-11-14 21:12:19
问题描述：
取快递时被代收点员工打了，我应该向哪里投诉？
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1、快递员被投诉后，快递公司内部的处罚流程如下：
(1) 消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否存在服务过错。主管需首先界定服务等级。
(2) 若涉及服务态度问题，且情节严重，快递员可能会被开除。
2、法律依据简要说明：
- 《邮政法》第七十条规定，邮政企业从业人员如故意延误投递邮件，将受到邮政企业的处分。
- 第七十一条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或非法检查他人邮件、快件的行为，若未构成犯罪，将依法受到治安管理处罚。
2024-11-14 20:32:32
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有没有相关的通话聊天短信记录等证据？如果有的话是可以要其赔偿的
2024-11-14 21:11:55
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