在某某上买了某某商的面膜，想退款但卖家说没质量问题不退怎么办？

更新时间：2024-11-15 08:20:22

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在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项。如果协商不成，可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-11-15 07:38:28

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-15 08:20:09

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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