某某购物后退货遭拒签，如何解决退款问题？

更新时间：2024-11-15 16:52:10

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1. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
2. 向有关行政部门投诉；
3. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4. 向人民法院提起诉讼；
5. 与经营者继续协商。

2024-11-15 16:05:32

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-15 16:51:55

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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

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