拼多多上退货退款遭遇商家起诉，该如何解决？

更新时间：2024-10-31 06:26:21

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首先，如果您需要退货退款，应先联系拼多多客服。他们会协助您处理此事，并且您应该寻求人工客服的帮助，以确保获得满意的答复。

2024-10-31 05:46:44

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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