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得物买的鞋子穿一次后发现有质量问题，能退货吗？
更新时间：2024-11-15 17:44:10
问题描述：
得物买的鞋子穿一次后发现有质量问题，能退货吗？
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**法律分析**：
属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。此外，如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-11-15 16:57:50
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消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。当经营者提供的商品或服务质量不符合要求时，消费者有权依照国家规定或双方约定要求退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若国家没有规定且双方没有约定，消费者有权在收到商品后的七天内退货。若七日后符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。
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