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快递公司的快件还没发货就丢失了，我应该怎么处理？
更新时间：2024-11-15 20:38:09
问题描述：
快递公司的快件还没发货就丢失了，我应该怎么处理？
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1. 快递丢失的，可以找卖家由卖家补发或者退款。
2. 无法解决的，可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。
3. 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件，按照《中华人民
共和
国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2024-11-15 20:08:30
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损害赔偿律师团队
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1924020
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平均4分钟内
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建议协商，双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
2024-11-15 20:38:01
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已帮助
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人 · 响应时间
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这是可以进行起诉解决的
2024-11-15 20:38:09
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