商家却以影响二次销售为由不退换，该如何是好？

更新时间：2024-11-16 08:12:19

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某某购买的机器质量不佳，商家却以影响二次销售为由不退换，该如何是好？

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法律分析：产品出现质量问题，卖家是不得以影响二次销售为理由拒绝退换的。应当按照规定对产品进行退换。

2024-11-16 07:52:42

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-11-16 08:12:07

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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商家以影响二次销售为由不同意，如何处理？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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商家却拒绝退换，该如何是好？

针对手机购买后出现质量问题而商家拒绝退换的情况，你可以先尝试与商家沟通协商，坚持自己的权益要求。如果协商无果，你可以向工商局或消费者协会进行投诉，寻求他们的帮助

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