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某某上买的假货卖家不让退,我该如何维权?
更新时间:2024-11-17 09:32:08
问题描述:
你好,某某上买的假货卖家不让退,我该如何维权?
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当事人买到假货的,可以先与商家协商退换货问题。如果协商不成,当事人可以向消费者协会或市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。解决消费者和经营者之间争议的途径包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2024-11-17 09:10:37
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-11-17 09:31:41
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-11-17 09:32:08
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