在微店买了东西退货但不退钱，怎么投诉？

更新时间：2024-11-18 09:16:11

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在微店买了东西退货但不退钱，客服说商家没钱退，怎么投诉？

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1. 首先尝试与卖家沟通协商，要求其退换款项。
2. 若协商无果，可向消费者协会或市场监督管理部门进行投诉举报。
3. 此外，还可选择通过诉讼或仲裁的方式解决问题。

2024-11-18 08:45:17

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-11-18 09:15:58

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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