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卖出了过期的药给顾客，该如何补救？

更新时间：2024-11-18 09:18:09
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卖出了过期的药给顾客，该如何补救？
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    药店买到过期药，可以尝试索赔十倍最低1000元。对于食品，同样可以要求十倍赔偿，最低1000元。若销售过期药品，这被定性为销售劣药。消费者有权向当地消费者协会投诉、向当地医药监督管理部门申诉，或直接向法院提出诉讼。此外，消费者还可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，若责任属于生产者或向销售者提供商品的其他销售者，销售者有权向这些责任方追偿。对于过期药品，药品监督部门有权没收其违法所得，并处销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款，情节严重者可能吊销经营许可证。

    当在药店购买到过期药品时，建议保留好相关证据，如药品和购买票据等，这是维权的重要依据。随后，可以通过拨打电话或写投诉信的方式向相关部门进行投诉。拨打电话时，需清晰描述购买药物的地点和购药经过。若选择写投诉信，为保护隐私或避免透露个人信息，也可以选择匿名信的形式。这些措施将有助于维护消费者的合法权益。
    2024-11-18 08:46:32
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    如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。
    2024-11-18 09:18:01
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    消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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